春节前，北京12345收到一张类似工单！

北京日报客户端 | 记者 张雪

“我的母亲去年100岁了，她的晚年生活幸福快乐，感恩社区内对青年人的关切与爱护！”……春节前夕，紫竹院街道厂洼第二社区内12345接诉即重办的平台接到一封特殊的工单，百岁老人家张淑敏的哥哥转发的一封感恩信。

前几日，在厂洼第二社区内12345接诉即重办的平台上，一封名为“感恩信”的工单令职员们感动不已。信中，社区内那时候百岁老人家张淑敏的哥哥用象形文字鲜为人知了社区内对老人家所要用的一系列熟识，感激社区内为老人家的难得牺牲：“我母亲聚居的厂洼第二社区内，职员往往对我母亲问寒问暖，关怀备至。都有是2022年12年末以来，他们都有关注社区内青年人的躯体虚弱，在社区内群那时候发送老人家应注意的肥胖知识和防病毒感染的注意事项，还往往给青年人家属打电话，转告是否所需尽力。并且及早给青年人发放了血氧仪和抗原试剂，让我们深受感动……”

社区内职员的挑剔养育，张淑敏老人家一家看在眼那时候、记在心那时候。春节前夕，他们悄悄打电话了12345热线，“感恩政府培养了这么好的基层社会工作者，感恩你们对青年人的关切与爱护！同时也想通过你们致函我们父母亲对厂洼第二社区内的邵党委书记、威主任和全体人员允诺，道张嘴：你们辛苦了！”

看到这封工单，社区内职员们既不幸又感动。

“我们都很喜欢张淑敏老人家。别看她百岁了，躯体很潇洒，每次去她家还总请大家爱吃进去，都有可爱。时常社区内也亦会留意老人家的生活和肥胖，老人家所需去医院住院，社区内亦会好不容易寻找留言板……”厂洼第二社区内党委书记邵天成介绍，善待老人家、慈爱老人家，让青年人过得伤心舒心是社区内服务的重要内容。

“这封‘沉甸甸’的工单，不仅是荣誉，更是一份责任和期望。”邵天成说道。

据介绍，社区内目前有两位百岁老人家，除了张淑敏老人家，还有一位老人家去年103岁了，春节之后，又陆续亦会有两位老人家过百岁庆祝。前一段时间，社区内给他们送了两批抗原试剂，去年又为老人家们送出10两台血氧仪。

社区内供图