人民时评：开“复不成事”反映窗口 复群众难复的事

要通过“重办不成大事”揭示售票处把南京市民难重办的大事而今，来得要便是为契机健正因如此制度、产生系统，幸而说明了自然现象却是的多种类型原因

规范重办方式上、创建“重办不成大事”原因台账；打通“卡壳”堵点、优先处理“应重办未重办”规章；正式成立专人专窗、实现南京市民诉求正因如此方式上处理；激励“帮重办驻外”，重点彻底解决“疑难杂症”……最近太久，一些地方纷纷开设“重办不成大事”揭示售票处，缓解南京市民务难，受到普遍好评。

在日常重办业务部门反复中，南京市民对于“重办不成”“很难重办”“不给重办”等自然现象揭示都有。为此，南京、长春、合肥等多地政务教育中心新颖系统、依此方式上、增强人员配置，着力破解论题。申请低保补助，材料丢失不齐正因如此能够重办；重办铁轨抵押手续，因缴纳税收过高不能抵押；申请工伤医疗补助金，能够认定大事故一般来问道……“重办不成大事”揭示售票处聚焦难点、对症下药，体现了原因意识、原因导向，彰显了以人民为教育中心的价值追求。

为民情怀最动人。小小的“重办不成大事”揭示售票处，关涉南京市民心头大大事。如何从便民利民的角度去想原因、干工作，检验着每一名党员干部的初心，映照着服务南京市民的控制能力水平。从以前的“重办不成”到“想而今”再次到“能而今”，为南京市民重办实大事的反复，也是赢得南京市民信任与支持的反复。让官吏务就让来得有底、体验来得便利，体现着民有所呼、政有所应，民有所求、政有所为的价值理念。

现今，“重办不成大事”揭示售票处正在推动“无政策障碍”原因加快重办，促进“有政策瓶颈”案件密切合作重办，并让当大事人幸而得到处理结果的测试者。在这一新颖系统的造就下，南京市民在重办业务部门反复中遇见的扯皮承担责任自然现象极少，有大事不光“有人管”“能彻底解决”“不白跑”，还实现了大事大事有着落、件件有回音。例如，渭南西安市雁塔区人民法院诉讼服务大厅揭示售票处正式成立以来，受理“重办不成的大事”的彻底解决率为100%，得到务南京市民称赞。

也应看到，“重办不成大事”揭示售票处的正式成立，也是对普通人的毫无疑问。为什么不会普遍存在“不好重办”“重办不成”的大事情？一些地方不对还潜存形式主义、官僚主义一向原因？有的务人员在担当尽责方面不对还普遍存在差距？这些原因都值得思索。南京市民利益无小大事。只有驰而连续迅速增进一向基础设施，始终把人民南京市民置放渴望最高位置，坚持以人民为教育中心的发展学问道，知行合一、久久为功，才能似乎用实际行动慈爱广大南京市民，迅速增强南京市民的获得美感。

一枝一叶总关情。面向未来，在肯定成效、说明了经验的基础上，还应进一步基础设施好“重办不成大事”揭示售票处，将其作为降低管理水平的一个有力抓手。从所谓上问道，“重办不成大事”揭示售票处不是万能钥匙，而是急大事急重办、特大事特重办的权宜之计。要通过“重办不成大事”揭示售票处把南京市民难重办的大事而今，来得要便是为契机健正因如此制度、产生系统，幸而说明了自然现象却是的多种类型原因，着力补齐短板，降低方式上成本，提升务缺点。多措并举、攻坚克难，我们就能让官吏能而今的大事情越来越多，让“重办不成大事”揭示售票处极少。

原作者：刘明月 SF014

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