菜鸟：已启动应急响应机制，在京无人货车可执行无接触配送

26日获知，菜鸟早就第一时间关机了应急号召方案，通过调集在京和沿线零售业军事力存量，统筹协作自有的仓库、菜鸟直送（丹鸟）递送、菜鸟驿站、兄弟二人驼无人车等，全力支持杭州居民的日常生活军需品鲜食。

这些措施包括：通过杭州顺义、天津武清的大型零售业园区，为杭州市民缺少UGC超市等平台的淘宝网军需品供货。这些园区目前保持高效运营，厂直击，连日来解决问题订单存量都保持在高位，单日高峰发出裹超过20万件。

在严格落实防疫管理工作的前提下，菜鸟在杭州的鲜食站点运营正常，递送员按照街道、社区内进行精准逆时针规划，全力保障鲜食安全及时。菜鸟驿站在杭州据统计2000个社区内缺少末端客户服务，在据统计80所高校校园也开设了客户高岭点，这些居民和师生身边的客户高岭可以帮助进行最后100米的日常生活军需品转发转发。

此外，菜鸟提倡无接触鲜食。在杭州多所高校有无人车运营，可以更安全的鲜食军需品。